Dr.Jane皮膚管理中心專業(yè)嗎？服務態(tài)度怎么樣？

隨著市場皮膚管理店鋪越來越多，很多人都對皮膚管理產(chǎn)生了濃厚的興趣，那么這其中肯定有做得好的和做的不好的，那么究竟什么樣的皮膚管理中心才算是比較優(yōu)秀的，Dr.Jane皮膚管理中心專業(yè)嗎？服務態(tài)度怎么樣？

Dr.Jane皮膚管理中心專業(yè)嗎？服務態(tài)度怎么樣？

皮膚管理師的言談舉止規(guī)范

1、皮膚管理師要說普通話、面帶微笑、音量適中、聲音甜美悅耳，語言要流利、簡練、 準確、使顧客感到親切;

2、皮膚管理師與顧客交談要抓住顧客心理，選擇顧客關心感興趣的話題，談話氣氛使顧客感到愉快。在與顧客接觸中，要了解顧客，善等顧客，影響顧客，到開發(fā)顧客的目的；

3、皮膚管理師與顧客接觸，不論遇到什么情況，都要保持平靜心情，不要與顧客爭辯，要有耐心，顯示出較高的職業(yè)修養(yǎng)。在顧客面前不議論本公司他人長短和個人私事，更不能去探問顧客的隱私；

4、皮膚管理師要養(yǎng)成習慣說禮貌用語，常說：“謝謝、”“您好”、“對不起”等，顯示對別人的尊重，容忍、諒解的品質；

5、皮膚管理師站、走、坐姿要端正：站姿：要表情自然、挺胸、兩肩端平;

坐姿：大腿與小腿形成九十度，以腳支撐大腿的重量。工作時一條腿前一條后，雙膝靠攏，兩腳稍分開。

走姿：身體挺直、用大腿帶小腿邁步，雙腳基本在一條直線上。

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皮膚管理師操作手法規(guī)范

皮膚管理師在手法時，應該訓練手的觸覺去了解客人身體狀況，例如緊張、不適、某一部分疼痛的現(xiàn)象，然后照需要手法，不同的膚質，肌肉組織亦可由手部觸覺而決定手法。

1) 手法原則是要順著臉部肌肉的方向。

2) 手法要穩(wěn)定，位置要準確。

3) 手法要盡量靈活，應付不同的手法動作。

4) 根據(jù)肌肉及所觀察到的皮膚狀況，調節(jié)所用的壓力。

5) 手法力度要剛柔結合，動作要保持節(jié)奏感。

6) 手法頻率勿太快，要使客人盡量放松心情。

7) 手法動作次數(shù)視皮膚情況而定，要懂得控制時間。

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